Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

23.04.2024
Здравствуйте! Нужно поменять в квартире шланг, ведущий к газовой плите. Собственник проживает в другом городе, в квартире живет родственник. Возможно оформить заявку удаленно?
Ольга, Златоуст
Ответ:

24.04.2024

Уважаемая Ольга, 

пожалуйста, воспользуйтесь сервисом Личный кабинет

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

22.04.2024
Добрый день!Когда планируется производство строительно-монтажных работ по догазификации до границ моего участка согласно Договора №СЕВ:ТПД-991-21 ОТ 29.12.2021. Работы должны были быть выполнены до 30.11 2023.
Елена, Аргаяшский район, с. Губернское, уд. Парижской Коммуны, 96
Ответ:

15.05.2024
Уважаемая Елена, 

для уточнения информации по Вашему договору просим Вас обратиться в филиал в г. Кыштыме по телефону 8 (351-31) 2-01-04, 2-28-86.

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

21.04.2024
Планирую купить новую газовую плиту, стоимость которой оплатит соц.защита.На основании соц.контракта. Могут ли сотрудники горгаза выдать справку, о том что моя старая плита (ей 50 лет) не безопасна в использовании, вышел срок её эксплуатации и т.д. Т.е. чтобы были у меня основания для покупки новой.
У горгаза не буду требовать новую газ. плиту.-- могу об этом написать.
Сергей Борисович, Златоуст
Ответ:

26.04.2024

Уважаемый Сергей Борисович, 

для получения заключения технических специалистов Вам необходимо сделать заявку на проведение диагностики, кроме того, такое заключение могло быть выдано Вам во время последнего технического обслуживания газового оборудования. Данный вид работ осуществляется на основании договора о ТО ВКГО/ВДГО. Пожалуйста, обратитесь в Златоустовскую газовую службу: г. Златоуст, пр. Гагарина, 8 линия, д.17-А или по телефону 8 (3513) 65-27-11. Заявку также можно оставить онлайн в сервисе Личный кабинет. 

Благодарим за обращение!  

Вопрос:

18.04.2024
Добрый день! Согласно договора № СЕВ-ТПД-5331/22 от 09.12.2022г. в срок до 30.05.2023г должна быть выведена точка подключения к газораспределительной сети. По состоянию на 18.04.24г. данная работы не выполнена. В настоящий момент у моего дома проводится работы по прокладке газораспределительной трассы. Работники выполняющие данные работы, пояснили, что вывод точки к нашему дому в плане нет. Поясните сложившуюся ситуацию.
Инна Исрафиловна, Верхний Уфалей
Ответ:

06.05.2024
Уважаемая Инна Исрафиловна,

строительство газопровода осуществляет подрядная организация, за информацией о точке подключения просим Вас обратиться в Уфалейскую газовую службу: г. Верхний Уфалей,
ул. Дзержинского, 46 или по телефону 8 (351-64) 2-30-04.

Благодарим за обращение! 
Вопрос:

17.04.2024
Добрый день. Ранее задавала вопрос (08.02.2024) о сроках проведения мероприятий по подводке газа к дому г Кыштым. В ответе был указан срок 15.03.2024. Сейчас когда ждать???
Елена, Кыштым
Ответ:

14.05.2024
Уважаемая Елена, 

для ответа по существу просим указать номер договора. 

Благодарим за обращение!






Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.