Информационный центр   
8-800-600-52-38   
Обслуживание газового оборудования   
8-800-101-76-04   





Книга отзывов и предложений

Вопрос:

03.05.2024
Здравствуйте,попадаю ли я под догазификацию???
Людмила, Миасс, СНТ коллективный сад Смородинка2, д224
Ответ:

13.05.2024

Уважаемая Людмила, 

просим Вас уточнить данный вопрос в Правлении Вашего СНТ.

Благодарим за обращение!

Вопрос:

02.05.2024
Здравствуйте скажите пожалуйста не хватает высоты для проезда техники на участке из за газовой трубы не обходим подъем п образного отрезка трубы.
Сергей Владимирович, Копейск
Ответ:

02.05.2024
Добрый день!

Для реконструкции газопровода необходимо разрешение собственника. Пожалуйста, обратитесь в филиал в г. Копейске 8 (351-39) 7-11-79.

Благодарим за обращение! 
Вопрос:

25.04.2024
Прошу предоставить справку об отсутствии газоснабжения по адресу: г.Копейск, для предъявления в органы соц.защиты и соц.обеспечения, для последующего подвоза пайкового угля.
  О готовности прошу уведомить по телефону.
Маргарита Васильевна , Копейск,
Ответ:

26.04.2024

Уважаемая Маргарита Васильевна, 

для получения справки просим вас обратиться в ООО «Новатэк-Челябинск».

Благодарим за обращение!

Вопрос:

24.04.2024
Каждый год одно и то же , прислали повторное уведомление на ВДГО, хотя 16 04 2024 мы с женой находились весь день дома.Теперь предлагают опять 15 мая целый день просидеть дома. В прошлом году было то же самое.Прошу принять меры или буду жаловаться в вышестоящую инстанцию
Дмитрий, Коркино
Ответ:

26.04.2024

Уважаемый Дмитрий, 

приносим извинения за доставленные неудобства. Обслуживание будет проведено в согласованные с Вами время и дату. 

Благодарим за обращение! 

Вопрос:

23.04.2024
Недавно приобрела квартиру в пользование, нужно сделать замену лицевого счёта. Где я могу это сделать? По каким дням и в какой промежуток времени, нужно ли для этого записываться заранее и какие нужны документы.
На горячей линии не отвечают - гудки сброса трубки.
Екатерина, Магнитогорск
Ответ:

25.04.2024

Уважаемая Екатерина, 

просим Вас обратиться в ООО «Новатэк-Челябинск».

Благодарим за обращение!





Уважаемые пользователи! 

Обращаем внимание, что для подготовки ответов на ваши вопросы нашим специалистам требуется определенное время. Мы стараемся готовить ответы на обращения в течение 5-7 рабочих дней, при поступлении большого количества вопросов просим вас с пониманием относиться к увеличению сроков подготовки ответов до 14 дней. В приоритете рассматриваются обращения, которые ранее не публиковались на сайте. 

Прежде чем задать вопрос, просмотрите, пожалуйста, список ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ. Возможно, вам не придется тратить время на ожидание, так как интересующий вас ответ уже опубликован. 

Рекомендуем вам также ознакомиться с ранее заданными вопросами.